協力会社の研修に参加!

こんにちは、池田です

昨日の午後は、某管理会社様のセミナーに参加して参りました。

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<CSセミナー>

総勢98名の参加者です。

1テーブル6名での討論・対話形式です。
私のテーブルには、ガス会社さん3名・引っ越しやさん1名
そして、家事代行サービスの方1名でした。

2時間ちょっとでしたが、刺激にも勉強にもなりました

CS(顧客満足度)を上げるために
各々の会社様は、地道な努力をしていらっしゃいます
お客様の期待通りにするのは、普通の満足で
それ以上の感動・信頼を得るための努力

私もより一層精進しなくては・・・

<精進>
実は、先日出会ったホテルマンのネームプレートが
「精進さん」珍しくて、つい声をかけて
山梨のご出身で、<精進湖>からの由来らしく
「ショウジさん」と読むそうです
余談でしたが、印象に残っています。
苗字が<精進>だと、日々精進なさってるのかな~と

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<新宿のイルミネーション>

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<火の鳥>

会場が九段下でしたので、帰りは新宿で息子と落ち合い、デートです

「世界トイレの日」

こんにちは、池田です

11月19日は、「世界トイレの日」です。
皆さま、ご存じでしたか?

先日もご紹介しましたが、
LIXILは、社会貢献のひとつとして
2020年までに1億人の衛生環境を改善することを目標に掲げて
簡易式トイレ<SATO>や
<マイクロフラッシュトイレシステム><グリーントイレシステム>
そして、<ポータブルトイレシステム>など
あらゆる視点から、衛生問題の解決に向けて活動をしています

11月17日(金)~19日(日)まで
東京の神宮外苑「いちょう祭り」に
「トイレはどこ?」in 神宮外苑いちょう祭りに
LIXILブースが登場します!

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<シースルートイレ>

【場所】神宮外苑「いちょう祭り」内 LIXILブース
【期間】11月17日(金)~19日(日)のみ10:00~17:00 (入場料:無料)

 黄色く色づいたいちょうを見ながら、
 是非、ご家族・ご友人とお出かけください 
 楽しいスタンプラリーもあります。

 私たちは、仕事がら移動中は
 コンビニのトイレもお借りします

 トイレに困らない生活が当たり前の環境
 11月19日「世界トイレの日」にグローバルな視点で考えてみませんか>

♬Alone Again♬

おはようございます。池田です

今朝の通勤時の<J-WAVE>で
懐かしい
<ギルバート・オサリバンのアローンアゲイン>を聴きました

曲調は、穏やかで親しみやすい曲ですが
歌詞は、「死生観」を歌っているような
今の私には、グッとくる内容の曲でした。

そして続く<スティヴィー・ワンダー>の大好きな名曲を聴き
一日が始まります

小学校1年生・6歳のお孫ちゃんは
ひいおばあちゃんの死に立ち会ってから
夜中必ず起きてきます

人の死に立ち会い、小さいながらも
何かしら感じているのでしょう・・・

女の子なので、お口が達者で
ママにも一人前の口答えをしますが。
それに関しては、何も言いません。

ちょっと、甘やかして一緒に寝ることにしましょう
ちょうど、暖かいし

寒くなりますので、皆さまご自愛を

趣味 いろいろ!

おはようございます。池田です

今日は、雲一つないお天気で富士山がとても綺麗に見えます

皆さまのご趣味は
昨日からの工事のお客様は、吹き矢がご趣味だとか・・・

我が家の次男は、最近・釣りにはまっています
陸釣り・海釣りと

昨日は、海釣りで15㎝程度の「アジ」を47匹
イシモチ1匹+カサゴ1匹
お刺身・塩焼き・タタキ・・と家族に振る舞ってくれました。

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<小ぶりですが、アジ>
この写メ魚の向きが反対ですね
頭は、左です息子に教えておきましょう

今回は、干物にも挑戦してます

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<干してます>

彼、曰く
「魚の気持ちにならないと、釣れない・・・」と!

社交ダンスは、パートナーとのコミュニケーション?
ゴルフは、芝目?自然?

う~ん、難しくなってきました

かく言う「リフォーム」も同じです

お客様の家族構成・ライフスタイル・住まいに対する考え方は
おのおの違います。
同じご提案・工事は、一つたりともないのです
難しいから、やり甲斐もあるし楽しい・・責任もあります

お客様の立場にたって考えるご提案
LIXILリフォームショップは、ライフスタイルコンパスも使い
暮らしのお手伝いを致します

キッチンをオープンに!

 こんにちは、池田です

 今日は、先月から水廻りすべてと、間取りの変更も含めた
 リフォームの「キッチン」をご紹介します。

 施工前のキッチン部分の写真が、見当たらなかったので
 まずは、完成写真を・・・。

 まだ、お客様が試行錯誤で片付けていらっしゃる途中ですが・・
 キッチンは、やはり、慣れるまでいろいろお客様が使い勝手を
 考えての・・・完成となります

 LIXILのキッチン・シエラ 扉は、ミストベージュです

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<シエラ>

 キッチンパネルの面には、奥様がお選びになったIKEAの小物を
 ご主人様が取り付けて・・・!
 見せる・出す・・・収納です。

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<キッチンの反対側>

 背面には、購入された収納がありますが
 こちらのスペースは、もともと和室の押入れでした。

 キッチンが狭く、また、シンク脇には間仕切り壁がありました。
 暗く、狭い中で、お料理がお得意で
 毎日、息子さんも含めたお弁当作りに頑張っていらした!働く奥様
 定年と息子さんの独立をきっかけにリフォームをなさいました

 床は、フローリングにせずに
 フロアタイルのデザイン貼です
 6角形のフロアタイルです

 色合いも、素敵な仕上がり・・・

 落ち着いたら、また、全体の撮影をお願いしようと思っています